2006年,四川凉山州的姑娘郭家会选择了远嫁长葛,那时的她并没有正真获得父母的全力支持,因为她的丈夫宋杰是一个名不见经传的年轻人,家境并不富裕,甚至有些贫困。然而,宋杰凭借自己的努力和奋斗,在家电行业扎根了十几年,并逐渐发展成了一个家电清洗和维修的专家。如今,他们夫妻俩的月收入高达2万元,而这一路的奋斗,也让他们感到无比的满足与快乐。
宋杰家住在长葛的南席镇,那时家境拮据,生活条件并不宽裕,郭家会的家人甚至觉得宋杰无法为她提供一个安稳的未来。但郭家会看中了宋杰的坚韧与勤奋。她回忆说:“虽然他话不多,但他做事踏实肯干,爱与关心的表达也都体现在行动里。”婚后,宋杰不断尝试各种创业机会,并积攒了一些资金,最终在南席镇开了一家专门经营油烟机和厨房电器的门店。
尽管店铺地理位置便利,但生意并不如预期。宋杰没有一点商业经验,只能一边守店,一边通过一定的调查市场情况,甚至到街头挨家宣传。尽管遇到许多困难,宋杰坚持了下来,而这段艰辛的经历也为他后来的成功奠定了基础。
经过三年的努力,宋杰的店铺逐渐形成了口碑,生意开始有了起色。尤其在2015年,店里的销售达到了巅峰期,每天都有生意,顾客从附近的乡镇专程而来。宋杰的售后服务得到了许多顾客的认可,大家纷纷传口碑。正是这个时刻,宋杰展现出了超凡的动手能力。他不仅了解每一款电器的功能,甚至自己拆卸并修理电器。
然而,随着电子商务平台的崛起,传统门店生意受到了极大冲击。到了2020年,宋杰的店面逐渐陷入困境,生意日益萎缩。面对即将关店的局面,宋杰决定不再坐以待毙,他开始转型,尝试着做上门家电清洗与维修业务。正是这一决定,开创了他创业的新篇章。
宋杰凭借多年的家电经验,迅速掌握了油烟机清洗的技巧。初次尝试时,他小心翼翼地拆卸油烟机,清除其中积存的油污,经过长达三个小时的细致工作,最终将油烟机恢复如新。顾客对他的服务表示高度满意,并推荐了他的联系方式给朋友。这一单生意的成功,标志着宋杰走上了创业的正轨。
宋杰把这项工作视为一项技术活,而非单纯的清洗工作。每拆解一台油烟机,他都尽力确保每个零件不受损坏,他认为细节决定成败。逐渐地,他的清洗业务从油烟机扩展到空调、洗衣机、热水器等各种家电,成为了家庭服务中的全能选手。
夫妻俩的家电清洗服务受到慢慢的变多客户的青睐。为了确认和保证服务质量,宋杰坚持每一单都做到精益求精,从不急功近利。郭家会表示:“我们并没有因生意好而涨价,每台油烟机清洗都保持150元,不论品牌。”他们的价格公道,服务真诚,迅速积累了大量的回头客。
宋杰和郭家会的辛勤付出也得到了回报。现在,每月订单达到130单左右,夫妻俩的收入稳定,达到近3万元。郭家会笑着说:“我们每天至少能挣500元,生意慢慢的变好。”
宋杰不仅满足于现状,他还不停地改进革新服务方式,为提升工作效率,自己动手制作了一个不锈钢高温清洗池,令家电清洗更加彻底。夫妻二人不分淡旺季,始终保持高效的工作状态。即使在春节和五一假期的高峰期,他们也忙得不可开交,订单接不完。
然而,夫妻俩并没有因此感到疲惫,相反,他们享受着这样的一个过程。正如郭家会所说:“做这一行,我们真心希望任何一个人都能赚到钱,大家一起努力,形成良性竞争,创造更好的营商环境。”
从最初的家电店铺经营不善,到如今夫妻携手打拼,依靠清洗、维修家电事业逐步走向成功,宋杰和郭家会的经历是典型的创业逆袭故事。他们不仅收获了事业的成功,还通过细致的服务和真诚待客,赢得了客户的信任与支持。
在家电维修清洗这个行业中,宋杰和郭家会以坚守质量、诚信为本,逐渐树立了口碑。他们的故事证明了无论遇到多大的挑战,只有不断努力,坚持创新,才能实现自身的梦想。