11月25日上午，长沙市文明物业创立暨“物业善治 文明安居”社区物业服务质量提高宣扬实践活动观摩会举办，观摩团走进社区、走进楼栋、走向服务场景，经过实地观摩和经历沟通，切身感触文明创立在城市底层的鲜活表达与深化改动。

　　观摩道路串联起北辰三角洲奥城D2区、雨花区金科园小区、天心区申奥美域小区三个长沙市物业服务“红榜”点位。不同的小区类型、不同的办理根底，但展现出相同的文明头绪：办理更揭露通明、服务更细致入微、居民参加更自动充沛、社区日子更有质感。

　　在北辰三角洲奥城D2区，洁净有序的环境、规范规整的泊车办理以及明晰揭露的公共收益账本，一同勾勒出文明物业的底色——办理在阳光下运转，规则在通明中收效。走进党群服务站，一页页议事记载精确记载着诉求、洽谈与执行的全过程，“居民的事咱们议、社区业务共商共治”的办理逻辑在这里被具象出现。

　　走进金科园小区，观摩团看到的是老旧小区重焕生机的生动画面。托幼服务、青年公寓、长者康养、文明活动空间等全龄友爱设备参差布局，自愿服务队、文明墙绘、邻里空间等多元场景串联，让文明在社区中以更柔软、更细腻的方法被看见、被参加。

　　申奥美域小区的办理形式，则让观摩团队感触到“有限资源下的高效办理”。在低物业费规范下，才智监控、消防办理、架空层改造和三方联动办理仍然完成得有条不紊，社区相貌在极短的时刻内完成“从旧到新”的改动，出现出城市底层办理的耐性与实效。

　　三个点位虽有不同，却构成了明晰的一同指向——文明物业不是简略的“服务晋级”，而是一种“让居民参加、让对立化解、让幸福感落在细节里”的办理方法。

　　不少观摩人员在沟通环节表明：“文明创立看似细碎，却体现在每一处细节。三个社区给出了三种不同答案，却指向同一个方向——让日子更适意、更便当、更文明。”

　　以长沙市2025年第三季度物业服务“红黑榜”宣读为起点，榜单明晰展现了优质物业服务企业的先进经历，也明晰了不合格企业的整改要求，以“正向鼓励+反向束缚”的明显导向，为全市物业服务行业树立了举动标杆。“‘红黑榜’让优异者更有动力，也让落后者红脸出汗，鼓励咱们继续提高服务质量。”现场一位物业负责人如是说。

　　随后的文明物业热跑自愿服务队授装典礼，为自愿者发放马甲与手环，标志着物业服务与文明风气的深层次地交融。“社区的文明，要求咱们一同去跑、一同去守。”自愿者的讲话赢得了观摩成员的允许与共识。

　　而在“物业善治促调和 文明安居展新颜”效果展上，观摩团成员停步细看、不时沟通。一组组相片是时刻的切片，也是文明的注脚。从根底设备到服务体系，改动以更具象、更厚实的方法出现，告知人们：文明不光有“面目一新”的惊喜，更在于“日复一日”的坚持。

　　观摩“物业善治促调和 文明安居展新颜”效果展。图片均由 长沙文明网全媒体记者 周子豪 摄

　　三项活动逻辑明晰而完好：有规范、有力气、有效果，让观摩活动得以从“亮点位”转向“看途径”。

　　近年来，市文明办联合全市各相关单位，深化推出‘文明交通、文明街巷、文明楼道、文明骑行、文明公交、文明集市、文明物业、文明社区’八大文明风气活动，着力打造更具影响力、辐射力、引领力的文明顶峰。其间，“文明物业”作为最靠近日常、最直面诉求、最简单让居民发生取得感的一环，承接着文明城市从理念走向日子的要害一跃。它面向的是家庭、楼栋、院子，是人与人之间最实在的微互动，也是底层办理中最易感知、最能衡量的文明温度。

　　此次观摩中，不论是账本揭露、共商共治的流程化办理，仍是全龄服务、空间重塑的温度化供应，抑或蝶变效果的可视化出现，都为长沙的文明物业建造供给了可仿制的经历样本。

　　一路观摩、一路启示；一路学习、一路收成。下一步，长沙将深化党建引领下的多方共治机制，推进物业服务向精细化、规范化、智能化开展，让居民在诗意栖居中感触城市温度，让文明之花在星城大地开放。(长沙文明网全媒体记者 周子豪 修改 李雨阳)