12月19日，有网友在交际渠道发布视频称，在内蒙古巴彦淖尔市维多利广场，有保洁人员运用拖布清洁按摩椅，网友质疑该商场存在卫生安全问题，此事引发注重。22日，涉事巴彦淖尔市维多利广场相关工作人员就此事回应新黄河记者称，涉事保洁人员为该商场外包公司雇员，事发后商场已对公共设施设备做了深度清洁和消毒。
据网友所发布视频显现，在一排按摩椅前，一名女人保洁人员先是用拖布清洁其间一个按摩椅外表，然后又将拖布伸向两个按摩椅中心的地上进行清洁，继而又持续用拖布清洁另一个按摩椅外表。“保洁东西应分门别类，不能用一个拖布既拖地又拖顾客坐的椅子，这样卫生安全怎么确保。”上述视频发布后，有网友如是谈论。
12月22日，记者就此事致电涉事巴彦淖尔市维多利广场，相关工作人员回应称，工作事实现已处理，涉事保洁人员为该商场外包公司雇员，事发后商场已对公共设施设备做了深度清洁和消毒，并就此事发布官方公告。
依照上述工作人员指引，记者发现，在网友所发布视频下方的谈论中，来自“巴彦淖尔维多利广场”的商家认证账号发文称，针对商场内保洁人员运用拖布清洁按摩椅的状况，该商场分外的注重并第一时间打开查询处理。经核实，该保洁人员为按摩椅协作公司招聘人员，其操作未遵从标准清洁流程。商场已联络相关公司做交流，要求其对有关人员严肃处理并加强训练标准操作流程。一起，商场于12月20日开店前，组织专业保洁团队全体对商场公共设施设备做消毒与清洁处理。
