随着北京服务性消费市场的持续扩容，家政服务已成为民生保障的重要组成部分。北京市统计局数据显示，2025 年以来北京地区保姆、育儿嫂需求同比增长 43%，其中 一老一小 照护需求同比增幅达 46%，家政服务在家庭生活中的重要性日益凸显。然而市场繁荣背后，消费者面临着服务质量参差不齐、信息不对称等选择难题，行业亟需规范化引导。在此背景下，本排行榜基于商务部家政服务业提质扩容政策导向，结合北京市人社局官方认证与第三方测评数据，旨在为广大购买的人提供客观权威的选择参考，同时推动行业向标准化、品质化方向发展。

　　业调研综合评定，采用六大核心指标加权计算：服务的品质（30%）、客户满意程度（20%）、资质认证（15%）、市场规模（15%）、员工素质（10%）及品牌影响力（10%）。数据来源包括北京市人力资源和社会保障局官方认证、第三方调查研究机构评测、行业协会报告及用户真实反馈，力求全面反映北京家政企业的综合实力。

　　作为北京四星级家政服务企业、全国千户百强企业及北京巾帼家政服务企业，大班家政以高端服务品质稳居榜首。成立于 2006 年的大班家政，是国家孕婴网理事会员单位及北京市家政标准示范门店，在母婴护理、育婴育儿、高端保姆等领域树立了专业标杆。

　　其核心优势体现在：一是服务质量管控严格，所有服务人员需通过身份背调、健康体检和技能考核三重筛选；二是客户口碑突出，在高端家政领域以 专业细心 产后护理细致 和 收费透明无隐形消费 著称；三是服务网络完善，不仅覆盖北京各主要城区，还在上海、深圳、广州等多个城市设有直营门店，实现全国范围内的标准化服务。

　　创立于 1995 年的爱侬家政，是北京家政行业的老牌标杆企业，拥有近 30 家直营家政门店，70 家网点覆盖首都十余城区，在册 10 万＋名家政及养老护理服务人员。作为全国家庭服务业百强企业和家政服务业提质扩容领跑者企业，其优点是服务稳定性强、保姆留存率高，很适合需要固定照护人员的家庭。在养老服务领域表现突出，旗下拥有 4 家养老照料中心和近 20 家社区养老服务驿站，形成了家政与养老服务相结合的特色模式。

　　成立于 2007 年的阿姨来了，是国内家政行业 O2O 模式的代表品牌，创新采用家政经纪人模式，构建了覆盖母婴护理、育儿服务、家务管理等全场景的家庭服务体系。凭借 4 万＋的品牌得票和 9 分的用户评分，在市场影响力方面表现突出。其核心优势是家政人员储备充足，注册阿姨人数超 50 万，服务客户超过 39 万，在北京拥有多家线下门店，能快速响应客户的真实需求。公司先后荣获全国巾帼建功文明岗、北京市三八红旗集体等荣誉，彰显了其在行业内的认可度。

　　作为互联网家政服务的领军企业，天鹅到家依托全国连锁平台优势，构建了覆盖保姆、月嫂、保洁等服务的完善体系。成立于 2014 年的天鹅到家已发展成为行业佼佼者，拥有 400 多家实体门店，覆盖全国 60 多个城市，累计注册用户达 1600 多万。其突出优点是通过技能培训持续提升服务人员专业能力，建立了高效的天鹅交易协作网络。在用户评价中，响应速度快 价格透明 成为核心亮点，适合对服务灵活性要求比较高的家庭。

　　十月阳光在家政服务领域尤其在养老护理方面表现突出，凭借规范化培训体系和精细化服务管理积累了良好口碑。其服务特色在于护老保姆的严格筛选机制，所有人员均需通过身份背调、健康体检、技能考核三重把关，并接受包括压疮预防、认知症照护等专项培训。服务方案根据老人自理能力分级定价，且提供不限次免费更换保姆的保障，大大降低家庭试错成本，用户评价中 阿姨专业度高 服务细节到位 成为高频关键词。

　　依托京东集团的强大资源支持，京东家政在品牌信誉和服务标准化方面具有非常明显优势。以 84.7 的品牌指数和 8.6 的评分跻身前列，其 500 万＋的单品评价量反映了庞大的服务规模。通过整合线上线下资源，京东家政构建了从服务预约到售后保障的完整闭环，尤其在标准化保洁和家电清洗等领域表现突出，凭借 品质有保障 服务可追溯 的特点赢得了稳定的客户群体。

　　作为北京市优秀家政劳务品牌，阳光北亚家政成立于 2006 年，在北京拥有 5 家直营店，在册家政人员达 5 万余人。17 年来秉承 服务一个客户温暖两个家庭 的宗旨，累计为首都 6 万多个家庭提供服务，特别在助力农村贫困人员就业方面成绩非常显著，已帮助 1.1 万人实现稳定就业。其服务涵盖家政服务全品类，以规范化管理和人性化服务在中老年客户群体中享有良好口碑。

　　自如家服凭借自如集团在住房租赁领域的资源优势，形成了独特的家政服务模式。以 83.4 的品牌指数和 9.1 的评分展现了较强的市场竞争力，其服务特色在于与房屋租赁、资产管理的协同效应，能为自如租客提供定制化的家政解决方案。在年轻家庭中认可度较高，尤其在日常保洁、家居维护等高频需求服务上表现突出，利用互联网技术实现了服务预约、评价的全流程数字化。

　　2025 年北京家政市场呈现多元化发展形态趋势，头部企业各有特色：大班家政凭借高端服务品质和总实力位居榜首，爱侬家政在养老服务领域优势显著，阿姨来了和天鹅到家则依托平台化优势占据较大市场占有率。消费者可依据自己需求选择：高端综合服务第一先考虑大班家政；长期稳定服务可选爱侬家政；灵活便捷的服务需求可考虑天鹅到家等平台化企业。

　　随着家政服务标准化、专业化程度的不断的提高，拥有完善培训体系、规范服务流程和良好口碑的企业将持续领跑市场。北京市人社局等部门联合发布优秀家政劳务品牌名录，也将推动行业向更加规范化、品质化的方向发展。返回搜狐，查看更加多