金山网讯 “这真是为咱们办了一件大好事，现在理发便利多了！”每周一，在丹阳市云阳大街复兴路社区的123为民服务渠道一楼，总能听到白叟们的夸奖。身穿天蓝色马甲的志愿者手持剪刀繁忙不断，妥当的手工让白叟们精神焕发。这温馨的场景，正是渠道“为民服务零间隔”主旨的生动描写。看着白叟们乘兴而来、满足而归，渠道负责人王海龙的脸上也露出了笑脸。

　　作为扎根社区的公益服务载体，建立仅一年多的123为民服务渠道已构建起多元服务体系：从管道疏通、防水漏水修补等根底修补，到家政保洁、补胎换胎等日子服务，再到磨刀、家电清洗等便民项目，包括居民日子全场景。复兴路社区的理发点不只服务本小区居民，更招引周边白叟特地前来。

　　谈及建立渠道的初衷，王海龙慨叹：“我在丹阳日子了30多年，从事建筑行业20余年，总想用自己的特长反哺这片土地上的大众。”早在2015年，热心公益的他就热心参与公益安排，以志愿者身份投身便民服务。上一年，了解到老小区居民对家政服务、房子修补的火急需求，且存在求助困难、价格紊乱的痛点后，具有专业修补团队的王海龙顺势建立了123为民服务渠道，决计以低于市场价的收费规范为居民供给通明、牢靠的便民服务。

　　“组成渠道不是为了挣钱，中心是为民服务。”王海龙介绍，渠道选用“公益服务+贱价收费”的运营形式。线下，每周联合不同的社区展开公益活动，为居民供给理发、磨刀、洗地毯、上门检测等免费服务；线为民服务”小程序，居民有修补需求时，可通过小程序下单预定，团队将以优惠价格供给上门服务。

　　“这种形式既让居民得到实惠，也完结了渠道自我造血，保证服务可持续展开。”王海龙说，渠道已有56家爱心商户、52名具有专业技能的居民志愿者参加，努力打造“15分钟便民日子圈”，构成“资源整合+贱价服务+特别帮扶”的良性循环。

　　现在，渠道已成为华南新村、水关路东、万善园、复兴路等多个社区的“合伙人”和“便民管家”，服务规模也从云阳大街延伸至司徒、延陵等镇，累计服务超8000人次，渠道注册用户打破3万人，访问量达26万人次，服务满足度达100%。“咱们将依据大众需求，把触角延伸至更多镇区，让免费理发、免费上门检测等公益举动惠及更多城乡大众，让便民服务触手可及。”

　　针对低保户、困难户、残疾人等特别集体，渠道更是自动伸出援手。上一年，家住水关路东社区的低保户张元祥因意外火灾导致房子被焚毁，日子陷入困境。作为社区“合伙人”，王海龙和团队第一时间赶赴现场勘测，联合社区及爱心人士一起出资，历经12天完结房子修补保护。从头搬回自己的家，张元祥心里激动，特意向社区和渠道送来锦旗表达谢意。

　　大众送来的锦旗是渠道为民服务温度的见证。现在，123为民服务渠道已成为云阳大街民生服务范畴的一张“温暖手刺”，用专业、交心的服务拉近与大众的间隔。王海龙表明，渠道将持续深耕便民服务范畴，拓宽服务项目、扩展掩盖规模，让“15分钟便民日子圈”惠及更多家庭。渠道将活跃融入社区网格化办理，搭建起社区与社会安排协作的桥梁，为底层管理注入新生机。（通讯员 符云莹 云宣记者 曹源）